現代人的飲食觀念在近年來有所變遷，促使在食品業市場上，紛紛投入較多的產品開發和創新，以滿足現代人在飲食上注重健康、衛生與養生的觀念。過去的研究中，購買意願一直是評估消費者行為與購買決策的指標，但是卻…

本研究以臺北自來水事業處為研究標的，針對違約金制度設計之有效性進行實證研究，並嘗試瞭解違約金制度對顧客行為之改變及其影響程度。研究後，本文結論如下： 一、 多數用戶認同自來水處逾繳水費收取違約金之制…

在廣大的消費市場中，廠商想盡各種辦法吸引顧客上門，增加其獲利，而這當中，消費者最常看到的手法即是廣告和報導。由於廣告資訊的內容及型態相當眾多，正面資訊和負面資訊充斥其中，消費者極容易先接觸到關於產品…

網路時代的蓬勃發展使數位廣告充斥於我們的生活中，廠商在投放廣告時若能針對消費者類型精準投遞訊息，將能提高廣告投放效益。因此本研究旨在探討樂觀與悲觀消費者這兩種類型的消費者在面對不同的心理模擬廣告訊息…

本研究探討了當不同規範焦點導向消費者面對相異語言抽象性的線上評論時，是否兩者的感受有所區別，而造成商品評價有了差異。我們讓受測者看到語言抽象性高的抽象(abstract)評論或是語言抽象性低的具體(…

消費者做決策時因為選擇策略不同，導致他們可能延遲選擇。本文探討極大化與滿足化消費者的選擇策略，極大化者總是在找尋最好的選項，並且對所有可能性進行詳盡的搜索，滿足化者只要遇到可以接受的選項即停止搜尋。…

本研究檢驗了當不同規範焦點消費者面對相異風格的廣告標語時，導致產品購買意願有所差異。我們讓受測者看象徵性語言廣告或文字語言廣告，並藉此觀察促進焦點和預防焦點個體的產品購買意願。結果顯示，當促進焦點消…

在購買商品前，先聽聽大家對產品的評價為何，成為網路購物的SOP。在看完廠商提供的商品資訊後消費者心裡會先有個評價，但在看了與自己評價不一致的多數他人評論後，在心中的評價便會默默地被說服，導致最後對產…

在日常生活中，消費者為了滿足自身需求，會藉由購買產品或服務以達成目的。而商家所給予的資訊回饋即傳達了消費者在使用商品上的優缺點，並提供指正或鼓勵，讓消費者清楚自己的表現，使他們可以透過資訊回饋調整自…